XFCART 店铺操作手册

XFCART店铺操作手册，对店铺内所有功能模块每个操作步骤都做了详细的介绍和说明。
店铺后台功能按照模块分为8个部分；分别由 【商品中心 】【交易中心】【顾客】【营销推广】【数据中心】【店铺装修】【店铺设置】【个人中心】组成。

1.后台首页概览
展示店铺基础数据，店铺成交额、访问用户、订单量、订单转化率、客单价的今日数据，面板展示数据包括订单、销量、流量来源、商品排行等。

2.商品
此模块分为4个部分：商品管理、 商品专辑、 定制属性、商品评论。
商品管理：可针对商品进行管理，包括商品上 /下架。
商品专辑：可根据商品情况对具有同个属性的商品进行专辑分类。例如：可新建一个女性春夏装的专辑，里面的商品都是女性春夏装的商品。
商品评论：可以方便管理顾客的评论，并且可以设置评论展示位置和基础设置。为了增加客户的信任度，可以自行批量导入评论。
定制属性：为产品定制额外的收费属性，不同属性设置不同价格额外收费

3.订单
此模块分为2个部分：订单、弃单
订单：可查看所有的订单，订单发货以及取消订单。同时也支持多种筛选条件来查询对应的订单。
弃单：查看所有未付款订单详情列表，支持邮箱发送消息召回订单，根据状态可分为可召回、召回成功、全部，自动或手动再次发送召回订单邮件

4.顾客
针对所有顾客进行管理，可对顾客进行自定义标签备注，也可自行新增顾客信息。 并设置顾客通知，根据实际需求给顾客发相应的邮件通知。

5.营销活动
此模块分为2个部分：满减活动、订阅管理。
满减活动：满减活动根据实际情况设置优惠规则，当前支持的优惠方式包括：满额减元、满额打折、满件减元、自动折扣、满X件包邮，能有效提升用户下单转化及连带率。
订阅管理：收集客户订阅邮箱，根据实际需求给顾客发相应的邮件通知。

6.数据中心
此模块分为3个部分：实时数据、数据统计、访问日志。
实时数据：实时数据是消费者在店铺游览和购买是实时采集的数据。
运营数据：数据概览展示商品成交额和商品成交量等数据。默认支持查看昨日 、近七日和近30日、上周、上月，也可以根据实际情况选择查看时间范围。
访问日志：客户访问和操作轨迹日志,可以对每个客户访问日志信息进行数据分析。

7.店铺装修
此模块分为5个部分：主题装修、菜单导航、页面管理、博客管理、图库资源。
主题装修：主题装修可在此选择适合店铺的主题风格和店铺语言，店铺的主题和语言支持自定义。
菜单导航：菜单导航可建立菜单导航页面，可在此编辑菜单名称和菜单目录结构，目录名称会展示在店铺网页上。
页面管理：页面管理可给店铺新建更多页面，快速创建页面并填写内容。可应用在所有主题中，如About US、FAQ。也可以对页面网站SEO进行调整优化，在搜索引擎中获得更多的展现量。
博客管理：此模块可围绕商品或品牌等主题构建您的内容营销体系，可以协助买家完成购买决策，同时，好的博客内容还能活跃网站氛围，提升用户粘度并产生品牌溢价。
图库资源：主要是存放店铺所需要所有素材的地方（包括图片、图标和视频等），使用时可直接获取对应的素材地址进行使用访问。

8.商品单页
此模块为COD货到付款功能 单页配置 店铺开启单页COD模块 设置对应商品单页即可启用

9.店铺设置
此模块分为10个部分：支付网关、费用设置、偏好设置、下单相关、网站设置、代码跟踪、调度收款、Cloak斗篷、域名、黑名单设置
支付网关：包括PayPal收款 、信用卡收款、货到付款、其他支付方式、本地支付和自定义网关 。
费用设置：小费功能、税率设置税费针对运费设置中添加的国家/地区，设置对应的税费、邮费设置物流可设置发货地址和管理物流方案。可根据价格来设置对应的运费方案、自动折扣、满X件包邮
偏好设置：评论开关、支付图标展示、模板语言、根据浏览器语言切换开关、店铺时区、多国语言切换设置、多货币切换设置、物流发货国家地区设置、商家企业微信通知开启可以及时通知商家订单进程
下单相关：店铺货币、下单限额、PayPal支付环境、PayPal订单意图、弃单邮件发送规则、Cod货到付款开关
网站设置：在此可设置店铺信息包括店铺联系地址、店铺logo、客服邮箱、客服电话、网站名称、网站SEO
网站SEO可设置店铺首页的SEO标题、描述以及关键词，优化这些参 可以帮助搜索引擎更好的抓取和收录您的网站信息，提高搜索权重，让客户能更好得在搜索引擎找到您的网站。
代码跟踪：设置第三方跟踪代码 如FB像素ID、TikTok像素ID、Google分析ID、网站头部验证信息等
黑名单设置：可根据姓名、邮箱、地址、区域、城市、省份、国家、邮编、手机号、IP地址等信息添加黑名单，在黑名单信息内的客户不可用下单
域名管理：可以选择使用店铺提供的域名，也可以使用自身拥有的域名。
调度收款：调度收款包括轮询收款和AB店铺支付，轮询收款支持添加多个PayPal和Stripe收款账号 通过设置收款规则轮询调用不同账号收款 AB站支付功能 这个需要开通多个店铺(两个以上)A站点添加支付方式 授权B站点使用A站点的收款方式
Cloak斗篷：访问校验工具 通过设置不同规则访问不同页面

10.个人中心
此模块分为6个部分：个人信息、账号管理、店铺管理、消费记录、账期明细、操作日志。
个人信息：包含店铺号、店铺名称、店铺月租、店铺佣金费率、店铺有效期、接口密钥等信息
账号管理：可以添加员工进行店铺运营和员工权限管理。
店铺管理：可以授权绑定另外店铺进行管理，或者复制当前店铺，新增另外店铺
消费记录：客户店铺续费、支付佣金和购买应用的支付记录
账期明细：一个周期内的订单佣金抽佣明细
操作日志：对店铺后台的设置修改进行行为路径的记录。

店铺的新功能上线后操作手册会在一周以内进行相应的调正。
如果您的问题在这里没有得到解决请联系我们的客服。